6月27日，阿里巴巴-SW旗下菜鳥及淘寶天貓中國香港站宣布推出“3日達(dá)專區(qū)”，承諾超時配送將賠付跨境運(yùn)費(fèi)。從即日起，淘寶香港站超過26億件商品將提供直送香港的“時效承諾達(dá)”保障。用戶選擇使用菜鳥“直運(yùn)快捷”的物流方式，均可得到確定的時效保障。
據(jù)了解，在所有帶有“HK X日達(dá)”標(biāo)識的淘寶商品中，超過60%的商品可以在3天內(nèi)從內(nèi)地商家倉庫直送香港，用戶無需再進(jìn)行合單集運(yùn)。這一舉措將大幅提升香港消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，縮短跨境物流時間，提高物流效率。同時，超時配送賠付機(jī)制也將為消費(fèi)者提供更加安心的購物保障。