商顯市場按照客戶采購的規(guī)模和采購習慣可以分為“大中型客戶招投標市場”和“中小型客戶零售市場”。其中，商顯零售市場在理論市場規(guī)模上，甚至要超過大中型客戶招投標市場！如何抓住零售商顯市場發(fā)展的契機，亦將是未來行業(yè)企業(yè)“規(guī)模”較量的關鍵點之一。

零售商顯啟動加速，市場布局需抓緊

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2022年年末，我國登記在冊企業(yè)數(shù)量達5282.6萬戶。其中，中小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99%以上，并提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位、貢獻了60%的稅收、60%的GDP。可以說，如果智慧商顯不能覆蓋中小企業(yè)，無法建立零售為模式的供給鏈，也就不能服務于我國企業(yè)界的絕對主體（無論從數(shù)量規(guī)模、服務就業(yè)人口數(shù)量，還是經(jīng)濟產(chǎn)出等角度看都是如此）。

同時，中小型企業(yè)亦不是“全部在低端”。例如，截止2023年我國擁有10.3萬家專精特新中小企業(yè)和1.2萬家“小巨人”企業(yè)。工業(yè)和信息化部原總經(jīng)濟師許科敏曾表示，中小企業(yè)中 擁有科技型中小企業(yè)56.3萬家，創(chuàng)新型中小企業(yè)21.5萬家，并貢獻了我國70%的技術(shù)創(chuàng)新……可見，中小企業(yè)不僅在總規(guī)模上擁有巨大的智慧商顯開拓價值，亦在質(zhì)量上擁有極大的拓展空間。

但是，傳統(tǒng)的商顯市場供給更對大中型企業(yè)友好。這主要是因為，過去5年智慧商顯的發(fā)展，以滲透大型企業(yè)、特別是跨國企業(yè)為主；亦以高部署成本、成套化、網(wǎng)絡化應用系統(tǒng)為主。這種市場模式，雖然有利于商顯企業(yè)通過抓住龍頭市場，實現(xiàn)1.規(guī)模成長、2.應用經(jīng)驗積累、3.產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代升級，但是卻無形中忽視了中小企業(yè)市場、零售型智慧顯示需求的潛在增長空間。

業(yè)內(nèi)專家表示，隨著大型企業(yè)示范化應用案例的普及、智慧商顯概念和供給產(chǎn)品的成熟、all in one產(chǎn)品的增長，以及整體社會對數(shù)字化、智慧化大方向的認可，中小企業(yè)提升辦公效能、更緊密對接大型客戶供應鏈的需求增加……零售型、面向中小企業(yè)的智慧商顯市場已經(jīng)進入啟動的快車道。

“4:6——未來大中型企業(yè)需求和零售商顯市場的應用比將是這樣的！”這與今天大中型企業(yè)占主體的市場結(jié)構(gòu)正好相反。加速啟動、抓緊布局零售型商顯市場，是商顯產(chǎn)業(yè)、從業(yè)企業(yè)的歷史使命。

零售商顯向上，需要新質(zhì)“生產(chǎn)力”支撐

零售商顯的發(fā)展，需要在產(chǎn)品力、渠道力、服務力上實現(xiàn)全面的行業(yè)升級。這是面對中小企業(yè)存在的“零散”化現(xiàn)狀必然要做出的供給側(cè)調(diào)整。

其中，產(chǎn)品力上，中小企業(yè)往往需求上要滿足1.因陋就簡、2.體驗高大上檔次。這是一個看似矛盾的需求，但是卻也是最現(xiàn)實的市場情況。一方面，中小企業(yè)沒有大中型企業(yè)那樣的后勤、IT和信息化維護部署力量，同時其對采購設備經(jīng)濟性要求較高；另一方面，智慧化辦公、會議、零售、展演等，中小企業(yè)需要與整個社會和商務環(huán)境的智慧化水平同步、對接，在功能體驗上絲毫不能打折扣。

滿足以上這些需求的產(chǎn)品，往往以ALL IN ONE為主要特色，并具有可以大量復制的規(guī)模化的應用經(jīng)驗支撐。在這方面AOC作為全球顯示產(chǎn)品專家，持續(xù)供給全球伙伴差異化的數(shù)字顯示設備，并持續(xù)開發(fā)面向不同場景的軟件、功能、生態(tài)和輔助配件體系，建立了一個脫胎于大中型跨國企業(yè)服務，但滿足中小企業(yè)零售市場“易部署、易應用、易維護、能升級”的智慧商顯供給體系。

在渠道力的創(chuàng)新上，傳統(tǒng)商務零售采購多以“分銷渠道”為主體。但是，多層渠道體系勢必在反應速度、服務直達、價格成本上擁有劣勢。日前，AOC品牌商用顯示與京東企業(yè)業(yè)務簽訂戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。雙方將發(fā)揮各自的優(yōu)勢能力，在商用顯示產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)級市場開拓、服務生態(tài)體系共建等方面，面向多元化的場景解決方案實現(xiàn)“流程對接、經(jīng)驗共享、產(chǎn)銷互助”。

京東企業(yè)業(yè)務平臺，是京東依托先進電商經(jīng)驗、資源和線下物流體系建立的，專門面向企業(yè)服務、特別是滿足零售型高質(zhì)量企業(yè)采購需求的供給平臺。扁平化、數(shù)字化、網(wǎng)格化、一站式、定制式，是京東企業(yè)業(yè)務平臺的基本特點。這一平臺突破了傳統(tǒng)分銷渠道，往往只有單一品類、單一方向樹形覆蓋、地域性服務桎梏的劣勢，實現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)電商與政企采購的有機銜接，為政企采購提供了一個高效的“新質(zhì)生產(chǎn)力”工具。

在服務升級上，智慧商顯與傳統(tǒng)顯示設備比較，出現(xiàn)了功能和技術(shù)體系的質(zhì)變。智慧商顯以傳感器、顯示器、網(wǎng)絡通信三大技術(shù)源為基石，搭建起包括數(shù)字環(huán)境沉浸、遠程智慧交互、圖文可視化體驗和無縫連接企業(yè)信息化體系的應用價值網(wǎng)格。部署與應用擁有定制化特色、協(xié)同與交互的人文色彩增強、創(chuàng)新與迭代等動態(tài)升級需求增加……這對于智慧商顯的“售前售后服務提出了更高要求”。