對(duì)于奔馳,我有些心生敬意了。在國(guó)內(nèi)車市,哪怕是一臺(tái)車存在安全隱患,都主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,從而召回相關(guān)車型,為用戶解除安全隱患。應(yīng)該說(shuō),這在國(guó)內(nèi)車市并不多見(jiàn)。

奔馳
在如今的中國(guó)車市,有一部分車企奉行的理念和信念,大概是“我能做,但是你不能說(shuō)”。
即使我偷換部分零部件,即使我有設(shè)計(jì)缺陷,即使我存在質(zhì)量問(wèn)題,即使我被央視等官媒點(diǎn)名批評(píng)了,即使我受到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查進(jìn)行召回了,即使我銷量下滑了(不管是廠商自己公布的數(shù)據(jù)還是第三方平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)),但是媒體或者自媒體不能報(bào)道、不能說(shuō),相關(guān)用戶也不能說(shuō)。
如果相關(guān)媒體、自媒體或者用戶說(shuō)了或者報(bào)道了(即使說(shuō)了100個(gè)優(yōu)點(diǎn),只說(shuō)了幾條隱患),那么它認(rèn)為就是侵犯了它的“名譽(yù)權(quán)”,對(duì)它造成了損失。

奔馳
這,大概是一些車企的“理念”。當(dāng)然,咱也不知道這些車企是“揣著明白裝糊涂”,還是真的“委屈了”。
在這種情況下,像奔馳這種能夠主動(dòng)進(jìn)行召回存在“安全隱患”的車型的車企,居然有些讓人感到心生敬意了。
畢竟,在當(dāng)前的中國(guó)車市,這種車企,確實(shí)是少見(jiàn)了些。當(dāng)然,由于召回頻次等多了一些,難免會(huì)遭到一些調(diào)侃。

奔馳
不過(guò),我認(rèn)為,相比上面提到部分車企的行為,能夠遵守法規(guī)、主動(dòng)召回的奔馳,顯然是更加有責(zé)任感的。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局最新消息顯示,奔馳決定在國(guó)內(nèi)車市召回部分車輛,包括進(jìn)口車型以及國(guó)產(chǎn)車型。
其一、從2024年6月21日起,召回生產(chǎn)日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進(jìn)口EQS SUV汽車,共計(jì)39臺(tái)。

奔馳
其二、召回生產(chǎn)日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國(guó)產(chǎn)EQE SUV汽車,共計(jì)2341輛。
至于召回的原因,則是因?yàn)椴糠稚媸萝囕v的軟件存在偏差,高壓蓄電池管理系統(tǒng)不能處理部分控制單元的診斷請(qǐng)求。
在這種情況下,可能導(dǎo)致涉事車輛的致高壓蓄電池?cái)嚯姡瑢?dǎo)致車輛在行駛中失去動(dòng)力,從而存在安全隱患。

奔馳
召回之后,奔馳將會(huì)通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商,為這些車輛免費(fèi)升級(jí)高壓蓄電池管理系統(tǒng)控制單元軟件,從而為用戶消除安全隱患。
顯然,奔馳這次在國(guó)內(nèi)車市召回車型的數(shù)量,依然不算多,不足3000臺(tái)。其中,涉及到的進(jìn)口奔馳EQS車輛,更是僅為39臺(tái)。
但是,顯然奔馳方面并沒(méi)有推卸責(zé)任,反而依然進(jìn)行了召回。我認(rèn)為,相比那些奉行“我能做,你不能說(shuō)”理念的車企,這樣的車企顯然更加值得信任。

奔馳
本文結(jié)語(yǔ):
我一直在想,當(dāng)企業(yè)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),這個(gè)企業(yè)最終會(huì)走向何方?這樣的企業(yè),又如何能夠得到用戶的信任和認(rèn)可?
當(dāng)一個(gè)企業(yè)奉行“我能做,你不能說(shuō),你說(shuō)了就是侵犯我名譽(yù)權(quán)“,這是何等的荒謬絕倫。
但是,遺憾的是,即使如此荒謬的事情,在當(dāng)前的中國(guó)車市,卻已經(jīng)成為部分車企的習(xí)以為常的事情了,被部分車企奉為“圭臬”。