“我們這里不管干啥都非常方便。你看社區(qū)里有食堂、超市、門診、學(xué)校、公園、日間照料中心，以前需要花費很長時間做的事情，現(xiàn)在不出小區(qū)就能完成，吃喝玩樂、衣食住行、休閑娛樂等服務(wù)應(yīng)有盡有。”提起家門口的便利，住成武縣文亭街道古城社區(qū)的賈阿姨如數(shù)家珍。

近年來，古城社區(qū)以群眾滿意為服務(wù)標準，緊扣“力量、服務(wù)、資源”三大治理要素，以“黨群連心 幸福古城”為主題，致力于打造“5分鐘便民生活圈”破解社區(qū)治理難題，讓居民的幸福生活紅火起來。

要凝聚人心，就必須要了解居民的真正訴求。針對社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜、訴求多元等問題，古城社區(qū)創(chuàng)新“紅色管家”服務(wù)體系，結(jié)合“黨建引領(lǐng) 爭做先鋒”活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動社區(qū)（小區(qū)）“兩委”干部、離退休干部、黨員樓棟長、紅色物業(yè)、黨建共建單位等力量組成“紅色管家”基層治理隊伍。

一方面，社區(qū)通過入戶走訪、召開座談會、分發(fā)調(diào)查問卷等方式收集整合居民意見，建立了“居民需求、社區(qū)資源、服務(wù)項目”三張清單，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為依托建設(shè)社區(qū)服務(wù)綜合體，引入社會企業(yè)、社會組織入駐社區(qū)服務(wù)綜合體，堅持“項目化運行+精準化服務(wù)+專業(yè)化支持”，為居民提供從困難幫扶、矛盾調(diào)解等日常服務(wù)到共享帶娃、日間照料、愛心助餐等高階服務(wù)，營造全年齡、全人群友好服務(wù)新場景、新平臺。

另一方面，社區(qū)以“黨建引領(lǐng) 萬民共富”為抓手，加強與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)互動，為居民提供多層次、個性化的技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，對舊辦公用房、閑置土地、商鋪等資源進行修整和盤活，在引導(dǎo)企業(yè)以共享技能、資源、產(chǎn)品等方式參與社區(qū)服務(wù)的同時，讓社區(qū)居民不出家門口就能享受便捷、舒心的就業(yè)環(huán)境，促進企業(yè)融入社區(qū)，成為“一家人”。

為了撬動更多資源和力量，讓更多熱心社區(qū)發(fā)展的企業(yè)和居民能夠共同參與，社區(qū)還以清理小區(qū)公共收益為契機，成立社區(qū)治理基金，累計注入資金12萬元，切實反哺到社區(qū)治理和公共服務(wù)提升當中。

下一步，古城社區(qū)將進一步健全完善治理機制，瞄準社區(qū)多元化群體服務(wù)需求，以各類可感可及的暖心舉措，拓展社區(qū)服務(wù)供給，讓社區(qū)居民的幸福生活更舒心、更方便、更美好。（大眾網(wǎng)·海報新聞 楊以鋒 通訊員 張競）