從6萬人在線砍價(jià)卻未成功，到多品牌聯(lián)合維權(quán)，拼多多身上的負(fù)面消息，絕對(duì)是全網(wǎng)第一多。然而它蒸蒸日上的企業(yè)財(cái)報(bào)，卻和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形成了鮮明對(duì)比。僅2023年三季度，就實(shí)現(xiàn)了688億營(yíng)收，同比增長(zhǎng)高達(dá)94%。
這樣看來，消費(fèi)者們的行為確實(shí)很割裂。白天在網(wǎng)上激情開麥，破口大罵；晚上卻躲在被窩里，悄咪咪下單買買買。拼多多究竟有什么魔力，能讓大家如此愛恨交織？一鍵三連，咱們今天就把這個(gè)問題嘮明白！
讓馬云做夢(mèng)都沒想到的是，一家從2021年起才開始盈利的公司，居然能用不到三年的時(shí)間超越自己的阿里巴巴。2023年11月29日，絕對(duì)是中國(guó)電商史的歷史性時(shí)刻。拼多多的大盤市值突破1924億，階段性的跑贏了阿里巴巴，暫時(shí)成為了中國(guó)電商行業(yè)中的no.1。
然而和資本市場(chǎng)的輝煌相比，拼多多的網(wǎng)絡(luò)口碑實(shí)在是差到離譜。從“砍一刀”，到“僅退款”，它不僅把消費(fèi)者們統(tǒng)統(tǒng)得罪完，甚至讓店鋪老板們集體罵娘。然而在流量時(shí)代，拼多多也真正用自己的行動(dòng)證明了一句話：黑紅也是紅。
從2019年末開始，這個(gè)平臺(tái)就成了不少人的噩夢(mèng)。不管是飯點(diǎn)，還是深夜，經(jīng)常冷不丁就彈出消息。原本還以為有什么急事，結(jié)果打開一看全是七大姑、八大姨發(fā)來的砍一刀鏈接。
于是，不少人就被動(dòng)下載了這個(gè)軟件，把自己化身成一只毫無靈魂的大砍刀。隨時(shí)隨地都準(zhǔn)備打開拼多多，點(diǎn)擊鏈接。甚至還引發(fā)了不少社交事故：你都給你姨媽砍了一刀，為啥不給舅媽砍？都是老同學(xué)，你給他砍不給我砍，是不是對(duì)我有意見？
還有位網(wǎng)友說，自己是大學(xué)生，媽媽一直告訴他不能在課堂上玩手機(jī)。可自從她下載了拼多多之后，就不分時(shí)間場(chǎng)合天天給自己發(fā)鏈接。一次網(wǎng)友說自己在上課，想著下課了再說。沒想到媽媽直接飆來60秒語音，說自己只差0.2分錢就成功了，讓自己立刻馬上來砍一刀！
這種全民瘋狂，很快就在大家的社交圈子中快速蔓延開。短短幾個(gè)月的時(shí)間里，拼多多幾乎占領(lǐng)了所有國(guó)人的手機(jī)。甚至一些智能機(jī)都用不熟練的農(nóng)村大娘，都開始沉迷于網(wǎng)購(gòu)，隔三差五發(fā)動(dòng)周圍群眾幫自己砍價(jià)。
不過即便到了這個(gè)階段，還是有不少網(wǎng)友對(duì)拼多多持懷疑態(tài)度。畢竟一個(gè)靠病毒營(yíng)銷而發(fā)家的公司，能做出什么成績(jī)？前期的紅包和低價(jià)商品，不過都是燒錢換用戶而已，一旦把資金消耗完，恐怕還是會(huì)關(guān)張大吉。
在種種質(zhì)疑中，拼多多頑強(qiáng)的活了下來。而大家慢慢也發(fā)現(xiàn)了其中的不對(duì)勁：最近收到的砍價(jià)鏈接越來越少，但是家里的快遞可是越來越多。而且都不用開口問，肯定都是在拼多多上瘋狂剁手的結(jié)果。
原來，在第一波瘋狂助力結(jié)束之后，他們又搞起了新花樣：百億補(bǔ)貼。而這一波不僅吸引了許多中老年人的目光，甚至讓始終持觀望態(tài)度的年輕消費(fèi)者紛紛動(dòng)心，并且一步步成為了拼多多的鐵桿粉絲。
要知道，在拼多多成立之初，實(shí)際上是撿了淘寶平臺(tái)的一個(gè)大漏。當(dāng)時(shí)的馬云大手一揮，想在電商行業(yè)玩一把高端局，于是直接在平臺(tái)上清退了一大批小賣家。這些店鋪都有共同的特點(diǎn)：既沒有品牌背書，單價(jià)又低。
在被淘寶拒之門外之后，這些店鋪小老板就必須要尋求新的出路。很快，他們就把目光放在了剛成立的拼多多身上。我不嫌你low，你也別嫌棄我年輕；同病相憐的兩撥人就這樣被命運(yùn)交織在了一起。
一開始，這些小店鋪確實(shí)吸引到了許多消費(fèi)者。甚至一些沒有上網(wǎng)習(xí)慣的中老年人也加入了網(wǎng)購(gòu)大軍，畢竟這些商品多半都是生活必需品，而且單價(jià)還低。隨便買一買，都能享受到購(gòu)物的快樂。
但是一些年輕消費(fèi)者卻不這么想，在他們的概念里，拼多多就是一個(gè)充滿了“三無產(chǎn)品”的野雞平臺(tái)。上面售賣的除了假冒偽劣，就是兩元店同款。他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)還是會(huì)選擇淘寶京東，對(duì)拼多多連看都懶得看。
而作為一個(gè)電商平臺(tái)來說，想要做大做強(qiáng)，就不能放棄年輕人這塊市場(chǎng)。于是拼多多一拍腦門，搞出了“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃，他們一邊承諾假一賠十；一邊又拉來中國(guó)人壽做背書。在低價(jià)和保真雙重誘惑下，不少年輕的消費(fèi)者也開始動(dòng)搖：不然，咱們也在拼多多上買點(diǎn)東西試試？