過去一段時間里，Dell中國區高層陷入動蕩。一方面是2023年Dell在中國大陸PC市場出貨量全面下滑，相比2022年大幅度減少了44%，另一方面被爆出拖欠全國經銷商返點折扣，傳聞金額高達2億美元，而且時間長達一年，這也導致原中國區負責人王利軍突然提出主動離職。隨后今年年初剛接任Dell中國董事長兼法人的吳冬梅女士全面接管之前由王利軍負責的部門和項目，直接進行整體的統一管理及處理后續事宜。
博板堂表示，Dell在2024年4月12日已發布正式通告，確認王立軍之后新的渠道銷售部總經理人選，將由桃樂姍接任中國區渠道銷售部總經理，負責Dell中國區全部渠道和分銷業務。桃樂姍深耕科技行業多年，見證了行業的飛速發展，于2013年加入Dell，擔任大中華區商用渠道總經理，并于2020年重新加入Dell，負責大中華區商用終端解決方案事業部和CoC。
此外，Dell家用顯示器還引入了新的國區代理長虹佳華。有傳言稱，原國區代理神州數碼由于返點問題，一直未能進貨，因此Dell需要新的代理商維持自身產品的正常出貨，同時還能加速神州數碼恢復正常出貨。
目前長虹佳華已發布了加入后的第一份價格政策，包括D系列1款、SE系列1款、S系列7款、以及U系列9款產品，基本與神碼產品線重合。從現階段的情況來看，未來Dell將執行雙國代制度，而且不會以產品型號做區分。