特斯拉新車出現(xiàn)了自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)故障，可能導(dǎo)致重大問(wèn)題。內(nèi)部消息稱，該問(wèn)題導(dǎo)致特斯拉的服務(wù)部門不堪重負(fù)。

在過(guò)去的幾周里，外媒收到了幾份來(lái)自特斯拉新車主的報(bào)告，稱其特斯拉新車的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了故障。

根據(jù)獲得的內(nèi)部消息和文件，該問(wèn)題與特斯拉新版HW4（也稱AI4）車載自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)有關(guān)。在內(nèi)部，有人將新版本稱為 AI4.1。這些計(jì)算機(jī)可能短路，特斯拉目前仍在調(diào)查原因，但一位消息人士透露，其中一個(gè)可能的原因是低壓電池在攝像頭校準(zhǔn)過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)短路。

圖片來(lái)源：特斯拉

特斯拉車主報(bào)告稱，他們的新車在行駛了幾十到幾百英里后，計(jì)算機(jī)就出現(xiàn)了故障。由計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)的各種功能，如主動(dòng)安全功能、攝像頭，甚至 GPS、導(dǎo)航和續(xù)航里程估算等，都無(wú)法正常工作。

內(nèi)部人士透露，這個(gè)問(wèn)題涉及面很廣。在過(guò)去幾個(gè)月里配備新計(jì)算機(jī)的車輛都受到了影響。

兩名消息人士稱，特斯拉目前收到了大量有關(guān)此問(wèn)題的投訴，但尚未發(fā)布相關(guān)服務(wù)公告。一位消息人士稱，特斯拉服務(wù)部門被告知要淡化與此問(wèn)題有關(guān)的任何安全問(wèn)題，以避免人們認(rèn)為他們的新車無(wú)法駕駛。

今年特斯拉正試圖交付創(chuàng)紀(jì)錄的汽車，以避免全年交付量出現(xiàn)十年來(lái)的首次下滑。目前還不清楚特斯拉是否向美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局（NHTSA）報(bào)告了這一問(wèn)題。后視攝像頭損壞違反了聯(lián)邦安全法規(guī)，應(yīng)強(qiáng)制召回。

目前，特斯拉正在討論的主要補(bǔ)救措施是更換計(jì)算機(jī)，但也在尋求推送一個(gè)軟件補(bǔ)丁，以暫時(shí)提供幫助。

目前，該問(wèn)題已經(jīng)導(dǎo)致特斯拉的服務(wù)部門不堪重負(fù)，該公司正在將服務(wù)預(yù)約推遲到明年。