對(duì)于資深數(shù)碼硬件愛(ài)好者朋友來(lái)說(shuō)，安裝Windows 11操作系統(tǒng)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單、輕松的事情。如果各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位，使用的是固態(tài)硬盤(pán)的話，那么，整個(gè)過(guò)程通常不會(huì)超過(guò)20分鐘。
但是，這是在一切“順利”的情況下，某些時(shí)候會(huì)也碰到不“順利”的情況，在安裝過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)。有些錯(cuò)誤可能比較嚴(yán)重，并不能忽略跳過(guò)，出現(xiàn)安裝失敗的情況，這種情況相對(duì)較少，但還是有。
10月初，微軟正式發(fā)布了Windows 11 24H2，相信現(xiàn)在有很多朋友已經(jīng)安裝在使用了，還有部分朋友正在計(jì)劃安裝，在這里小編要鄭重提醒后一類(lèi)朋友：安裝Windows 11 24H2“的確”有可能遇到失敗，請(qǐng)參閱上圖。
每當(dāng)碰到這種情況，總是有一部分朋友會(huì)提出質(zhì)疑：為什么我用的也是XX（某款機(jī)型或者硬件），沒(méi)有碰到問(wèn)題，你碰到了問(wèn)題？潛臺(tái)詞是質(zhì)疑對(duì)方在“故意黑”。
這種認(rèn)知是非常片面、狹隘的，出現(xiàn)這種情況的原因很復(fù)雜，往往和用戶(hù)設(shè)備中的某些特定的軟件和硬件組合有關(guān)系，與Windows 11 24H2存在不兼容的問(wèn)題。
當(dāng)用戶(hù)在安裝Windows 11 24H2過(guò)程中，安裝程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)這些潛在的問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)存在，就會(huì)阻止用戶(hù)進(jìn)一步安裝，雖然安裝失敗讓人心情很糟，但這本質(zhì)上是對(duì)用戶(hù)的一種保護(hù)。
舉一個(gè)近期比較熱門(mén)的例子，西部數(shù)據(jù)的某些固態(tài)硬盤(pán)的固件存在與Windows 11 24H2不兼容的問(wèn)，這類(lèi)用戶(hù)升級(jí)安裝之后會(huì)頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)題（請(qǐng)參閱上圖），微軟已經(jīng)在安裝程序中加入了針對(duì)這幾款型號(hào)的檢測(cè)，以提醒這類(lèi)用戶(hù)并阻止安裝。
關(guān)于這方面的詳細(xì)情況，小編前些天寫(xiě)過(guò)一篇標(biāo)題為《微軟公布Win 11 24H2的7個(gè)已知Bug，回應(yīng)“8.63GB緩存無(wú)法刪除”》的文章，詳細(xì)介紹了7種目前已知、比較嚴(yán)重的不兼容性問(wèn)題。微軟會(huì)阻止這類(lèi)用戶(hù)升級(jí)、安裝至Windows 11 24H2，感興趣的朋友可以在小編的主頁(yè)搜索閱讀，請(qǐng)參閱下圖。
不過(guò)，本文要介紹的內(nèi)容和這7種已知的不兼容問(wèn)題無(wú)關(guān)，而是一種新問(wèn)題。近期有部分華碩X415KA和X515KA筆記本電腦用戶(hù)遇到了升級(jí)Windows 11 24H2失敗的問(wèn)題。
10月18日，微軟對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)，確認(rèn)包括X415KA和X515KA等機(jī)型在內(nèi)的“某些華碩產(chǎn)品可能無(wú)法（成功）安裝Windows 11 24H2”，在安裝過(guò)程中可能會(huì)碰到藍(lán)屏，請(qǐng)參閱下圖。
微軟和華碩目前已聯(lián)合確認(rèn)該問(wèn)題是由于這些型號(hào)中的某些硬件存在兼容性問(wèn)題所導(dǎo)致的，為了保護(hù)用戶(hù)體驗(yàn)，微軟方面加入了檢測(cè)代碼，這類(lèi)設(shè)備將無(wú)法通過(guò)Windows更新渠道正常安裝至Windows 11 24H2。
——也就是說(shuō)，這類(lèi)用戶(hù)安裝Windows 11 24H2失敗是微軟方面刻意為之的，是一種保護(hù)用戶(hù)的預(yù)防措施。
微軟強(qiáng)烈提醒這類(lèi)用戶(hù)：在該兼容性問(wèn)題得到解決之前，請(qǐng)用戶(hù)不要通過(guò)其他方式繞開(kāi)限制強(qiáng)行升級(jí)至Windows 11 24H2，這樣做會(huì)存在諸多隱患。微軟最后表示，它目前正在和華碩方面研究這個(gè)問(wèn)題的解決方案，當(dāng)解決方案可用時(shí)將向用戶(hù)提供更多信息。
盡管如此，微軟方面并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明華碩的X415KA和X515KA機(jī)型到底什么硬件存在兼容性問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題的答案有在微軟方面日后公布。
另外，需要補(bǔ)充、指出的是：雖然目前已知某些硬件存在著兼容性問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致升級(jí)安裝Windows 11 24H2失敗的設(shè)備主要集中于華碩的某些筆記本電腦機(jī)型，但這種情況并不絕對(duì)，某些聯(lián)想的產(chǎn)品也有類(lèi)似的案例爆料。
綜上所述，如果你是華碩X415KA和X515KA機(jī)型用戶(hù)，近期遇到了升級(jí)安裝Windows 11 24H2失敗的問(wèn)題，不用擔(dān)心。這是由于某些硬件存在著兼容性問(wèn)題所導(dǎo)致的，目前微軟和華碩方面正在研究解決方案，預(yù)計(jì)很快就能解決。
另外一方面，小編也要提醒大家：如果你的硬件配置比較老，是用于學(xué)習(xí)和工作的主力機(jī)的話，那么升級(jí)安裝Windows 11 24H2一定要慎重。
如果萬(wàn)一碰到升級(jí)Windows 11 24H2安裝失敗，則不要采取某些其他措施強(qiáng)行安裝，因?yàn)檫@是一種預(yù)防、保護(hù)措施，這往往意味著你的硬件和軟件可能會(huì)存在著某些兼容性問(wèn)題，即使強(qiáng)行安裝上，日后也會(huì)面臨很多潛在的隱患和風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。