近日，“張家界景區(qū)被拆分單獨收費”的相關(guān)新聞登上多平臺熱搜，引發(fā)關(guān)注。有游客發(fā)布名為“張家界景區(qū)價格表”的圖片，并稱“一個大景區(qū)，硬生生被拆成十幾個小景區(qū)”，認為景區(qū)存在私自亂收費的情況。

△網(wǎng)友發(fā)布的“張家界景區(qū)價格表”，圖源網(wǎng)絡(luò)。

10月12日，張家界市委宣傳部工作人員向記者表示，此事屬于誤解，“張家界景區(qū)價格表”一圖為某旅行社營銷展示所用，并不存在名為“張家界”的景區(qū)。網(wǎng)傳圖的景區(qū)為張家界市轄區(qū)內(nèi)的11個獨立景區(qū)，屬張家界不同區(qū)縣，距離較遠。圖中所示相關(guān)價格不準確，如圖示120元/張的土司城門票已調(diào)整為17元；而110元/張的袁家寨子門票為張家界國家森林公園觀光點，不單獨收費。

兩大5A級景區(qū)相距70公里，索道、電梯、小火車可選擇性乘坐

據(jù)了解，張家界總面積9533平方公里，全市下轄永定、武陵源兩個區(qū)，慈利、桑植兩個縣，其中5A級景區(qū)2家（張家界國家森林公園、天門山國家森林公園）、4A級景區(qū)13家、3A級景區(qū)21家。圖中所標注的景區(qū)張家界國家森林公園、張家界大峽谷玻璃橋、天門山景區(qū)分別位于武陵源區(qū)、桑植縣和永定區(qū)。從張家界國家森林公園出發(fā)，前往天門山國家森林公園，距離71公里，車程約2小時。千古情景區(qū)表演、魅力湘西、天門狐仙則是不同主題的旅游演藝，且普通票價均已調(diào)整至158元。圖中的索道、電梯、小火車均為張家界國家森林公園的小交通項目。

△張家界國家森林公園，天子山秋日美景，攝影吳勇兵。

可不可以不坐圖上的小交通項目呢？一位有八年工作經(jīng)驗的張家界導(dǎo)游向記者表示：“當(dāng)然可以。”這位導(dǎo)游介紹，售價225元的張家界國家森林公園門票包含了環(huán)保車費用，她表示：“這個門票4天內(nèi)都可以用，不坐電梯索道（天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍?zhí)焯荩叫幸部梢杂斡[完景區(qū)的精華景點。游客還可以選擇一索一梯，或者3索1梯的四程聯(lián)票和多程聯(lián)票。”至于小火車，導(dǎo)游表示此為觀光性質(zhì)的游玩項目，游客亦可選擇性體驗。據(jù)導(dǎo)游介紹，她接待的游客在張家界的行程通常為三天左右，圖上的11個景區(qū)，游客一般會選擇性游覽，短時間內(nèi)無法游覽完所有項目。

一張票難以為城市所有景區(qū)買單，山岳型景區(qū)交通成本高

“我去別的城市旅游，不同的景區(qū)之間也是分開收費的。”29歲的小湯是張家界市武陵源區(qū)人，家住在張家界國家森林公園附近，她表示印象中景區(qū)的收費一直如此，此次突然成為輿論焦點感到有些意外。小湯透露，張家界本地居民去張家界國家森林公園可以免大門票，景區(qū)內(nèi)的環(huán)保車、索道、觀光小火車等交通則需要另外付費。旅游業(yè)是張家界的支柱產(chǎn)業(yè)，小湯的朋友留在張家界本地的，大部分在從事旅游業(yè)。至于景區(qū)間不同的門票與交通費用，小湯認為與不同的開發(fā)商及開發(fā)成本有一定關(guān)系。

△天門山景觀。

吞云吐霧的天門洞及999級天梯是天門山標志性的景觀。天門山景區(qū)地形險峻，處處是懸崖峭壁。游客難以步行上下山，需購買包含景區(qū)門票以及上下山必須乘坐的多項交通設(shè)施的組合游覽套票進山。天門山景區(qū)游覽套票275元為景區(qū)門票費加交通費的套餐優(yōu)惠價。據(jù)了解，天門山索道高差1277米，可從市區(qū)直達山頂，單程運行時間約30分鐘，為世界最長的單線循環(huán)式高山客運索道。游客乘坐天門山索道可俯瞰天門洞，感受世界罕見的工程與美景。

學(xué)生、兒童、老年人等多群體享受半價及免票優(yōu)惠政策

今年4月起，張家界市內(nèi)實行政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格的優(yōu)惠幅度進一步擴大，相關(guān)景區(qū)門票及交通服務(wù)對指定人群實行免票或半價優(yōu)惠。另外，張家界國家森林公園等景區(qū)執(zhí)行淡旺季價格，普通游客在錯峰出行的情況下，能節(jié)省40%左右的成本。

△張家界國家森林公園淡旺季價格。

免票及優(yōu)惠的具體人群包括：14周歲（不含14周歲）以下的兒童、65周歲（含65周歲）以上老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、現(xiàn)役軍人家屬、“三屬”（烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的遺屬）、殘疾軍人、軍隊離退休干部（含軍隊退休士官）憑有效證件享受門票免票優(yōu)惠；14周歲（含14周歲）——18周歲（不含18周歲）未成年人、60周歲（含60周歲）——65周歲（不含65周歲）的老年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生憑有效證件享受門票半票優(yōu)惠；景區(qū)內(nèi)相關(guān)交通服務(wù)價格對上述景區(qū)門票優(yōu)惠對象實行半價優(yōu)惠，對14周歲（不含14周歲）以下的兒童實行免票。

此外，張家界還鼓勵景區(qū)及相關(guān)服務(wù)結(jié)合各自特點擴大門票價格優(yōu)惠范圍。今年“五一”前夕，張家界國家森林公園宣布推出向全國勞模免票的政策：2024年5月1日至2026年1月31日，免票接待全國各級勞動模范（含各級工匠）。

近年來，一些景區(qū)的套娃收費模式受人詬病。然而，未經(jīng)調(diào)查，以偏概全，將張家界市轄區(qū)內(nèi)不同區(qū)縣、不同性質(zhì)的景區(qū)混為一談，稱為“一個景區(qū)”，有失客觀。據(jù)了解，張家界正持續(xù)推動旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，全力提質(zhì)升級旅游業(yè)態(tài)，通過“鐵腕治旅”行動打造放心旅游環(huán)境，致力于向國內(nèi)外游客提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)及體驗。

瀟湘晨報記者王麗姣